xChief Central Asia Ltd. Астаналық қаржылық қызметтер басқармасы (AFSA) тарапынан тіркелген және реттеледі. BIN 250440900140. Лицензия нөмірі AFSA-A-LA-2025-0012. Компания онлайн мәмілелерге арналған сервистерге маманданған, атап айтқанда биржадан тыс қаржылық туынды құралдармен (CFD) Металлдарға, Энергия тасымалдаушыларға, Қор индекстеріне және Акциялармен жасалатын операцияларға. Клиенттер үшін мәмілелер жасауға танымал әрі бүкіл әлемге әйгілі MetaTrader 5 платформасы ұсынылады.
Егер төмендегі тізімде қалаған вакансияңыз болмаса да, түйіндемеңізді қарастыру үшін бізге жібере аласыз. Сәйкес вакансия пайда болған кезде біз сізбен байланысамыз. Түйіндеме жіберуге арналған электрондық пошта мекенжайы
[email protected]| Бөлім | Есеп береді | Орналасқан жері |
|---|---|---|
| Қолдау қызметі | Head of Customer Service | Қашықтан, кез келген жерден |
Сипаттамасы
Біз қызмет көрсету деңгейін жоғары бағалаймыз және клиенттерімізге ең жақсы шешімдер ұсынуға тырысамыз. Компанияның дамуына байланысты бізге клиенттерді қолдау қызметіне жаңа қызметкер қажет. Бұл маман қолданушылардың жоғары қанағаттану деңгейін қамтамасыз етуге көмектесуі тиіс. Егер сіз өзіңізді осы лауазымға лайық деп санасаңыз — өтінім жіберіңіз, біз міндетті түрде байланысамыз.
Міндеттері
- Клиенттердің кіріс сұраныстарын телефон, email және чат арқылы өңдеу.
- Компания өнімдері мен қызметтері бойынша кеңес беру.
- Клиенттердің туындаған сұрақтары мен мәселелерін шешу.
- Күрделі жағдайларды тиісті бөлімдерге жолдау.
- Сұраныстар бойынша база мен есептерді жүргізу.
- Қолданушы тәжірибесін жақсартуға және қолдау процесін оңтайландыруға қатысу.
Талаптар
- Клиенттерді қолдау қызметінде жұмыс тәжірибесі — артықшылық.
- Ауызша және жазбаша сауатты сөйлеу.
- Достық қарым-қатынас, сабырлылық және клиентке бағытталу.
- Жаңа ақпаратты тез меңгеру қабілеті.
- IT және CRM жүйелерін білу — артықшылық.
- Шет тілдерін білу — қосымша артықшылық.
Шарттар
- Қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндік беретін икемді жұмыс кестесі.
- Жас әрі кәсіби командада жұмыс істеу.
- Бәсекеге қабілетті еңбекақы: тәжірибе мен біліктілікке байланысты сұхбат нәтижесі бойынша анықталады.
- Кәсіби даму үшін корпоративтік оқыту және мүмкіндіктер.